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做过银行行长当过老板,常州大叔在长沙拼出个外卖“跑单王”
2021-05-31 15:20:30 来源:扬子晚报 编辑:

有这样一位江苏大叔,年过半百却跑到湖南长沙,干起了外卖骑手。因为太能干,在一群年轻骑手中一不小心成了黑马:入职一个月就成了当地的“跑单王”,半年不到就当上了站长。江苏大叔引发了关注,一了解,原来这位江苏大叔还是个很有故事的人,干过银行行长、创业当过老板。送外卖只是他人生中一段新的小插曲。

经历了人生的大起大落,还保持着对生活的热爱,人到中年,仍然有勇气和信心打拼。近日,扬子晚报/紫牛新闻记者联系上了姚志刚,请他聊聊自己的故事。

跌宕起伏的人生

支行行长辞职去创业

200多万打水漂

这位江苏大叔名叫姚志刚,今年51岁,江苏常州人,言谈中还带着一些苏南口音。

1989年至1993年,姚志刚在上海当兵,是一名年轻的消防兵。

“我是一名党员,部队这个大熔炉锤炼了我。”采访中,姚志刚言语之间对自己曾经的军人身份非常自豪。不管盛夏酷暑,还是数九寒冬,他每天都要跑步10公里,这是他在部队养成的习惯。因为长年坚持运动,他看上去一点也不像年过半百的人。

1993年姚志刚被分配到老家江苏常州的一家银行,第二年成为一个分理处的主任。他在银行工作了20多年,干过各种经理,一直做到支行行长的位置,但朝九晚五的固定模式和业绩压力也让姚志刚渐渐产生了倦怠感。

2017年,一位从事环保外墙涂料生产的战友邀姚志刚一起创业,当时大西北一个城市正在招商引资,下文件承诺了各种优惠政策。他当时心想,这是一个好机会,“家里人都反对,都不支持我,但我还是铁了心,辞去了银行的‘铁饭碗’。把我20多年的积蓄都投进去创业,成为一家建筑涂料公司的法人代表。但到了大西北,没有想象中那么容易,我们生产的外墙涂料销售不出去,实在没办法了,只能把厂子关了。”

坚持了3年后,姚志刚创业失败,他投进去的200万元也打了水漂,“我也没脸回家,我每天是早上七点多起床,就去跑十公里。有时候也在想,难道每天就这样昏昏沉沉下去?”

应聘外卖骑手

一个月成“跑单王”

2019年,应一位朋友的邀请,姚志刚来到长沙,准备继续从事工程行业,但天不遂人愿,他很快发现市场行情已经发生变化,只好罢手。

在这段人生的低谷期,他每天一边跑步一边思索着自己的未来。

“我总不能闲着吧!”姚志刚说。50岁的他随后在网上投了一份简历。

去年10月,美团专送给姚志刚打来了电话,问他愿不愿去送外卖。“一个行长竟然去跑外卖了?”姚志刚开始时也感觉落差很大,心里很沮丧。但后来想 “送外卖也是满城跑,就当锻炼身体呗!反正是在外地,也没人认识我!”姚志刚把它当成第二次证明自己的机会,于是毅然接受了这份年轻人居多的外卖骑手工作,来到长沙的红星配送站。

姚志刚入职时已满50岁,他身边的同事以80后、90后为主。经历了短暂的适应期后,2020年11月,姚志刚就成为了当月红星配送站的“单王”。“一个月跑了1580单,平均每天要跑50单。”记者了解到,在外卖骑手中,这是一份相当了不起的成绩,换算成收入一个月有一万多元。

因为个人业绩突出,又有管理经验,第二个月,姚志刚就被上级调到另外一个站,担任中班小队长。他带领队员,只用了一个多月,就把该站从一星站点提升到五星站点。

“跑单”心得

“送单如救火,拼的就是速度

我的速度来自于比别人用心”

姚志刚工作的时间在上午10时30分到晚上9时之间,他并不是靠拉长工作时间来累积跑单量的。

“送单如救火,拼的就是速度。而我的速度来自于我比别人用心。”姚志刚告诉紫牛新闻记者,消防兵需要对辖区环境很熟悉,遇到火警时能很快赶到现场。姚志刚当消防兵时养成了细致观察周边环境的职业习惯,这对提高送单速度大有帮助。

如今姚志刚每天跑步时都在细心观察:哪里又新开了一个门店,哪个小区有几个出入口,他都默默地记在心里。

每天送单路上遇到耽误时间的情况,他也吸取经验,再次送单时做好应对预案, “哪个门店出单比较慢,哪个小区哪个门不能走,这些细节我都知道。”接单后他总能规划出最优路线。

“我现在感觉很好,每天跟年轻人在一起,我也感觉自己年轻了。年轻人遇到单子多的时候会心慌,我遇到单子多时会感觉很兴奋。”

姚志刚说,过去当消防员任务是救火,如今送外卖则是在“拯救”饥饿的人们,这也让他很有成就感,“遇到爆单的时候,争分夺秒地送餐,也让我找回了当年救火的感觉。有时候送餐,客户说一句‘谢谢哦’,那时真的很有成就感。”

人生感悟

“只要肯努力,任何时候从头再来都不晚”

由于带领的团队业绩突出,进入外卖行业仅仅第四个月,区域经理就将姚志刚提拔为红星站的站长,越过了副站长这个台阶。

刚回来时,该站因为管理不善,只剩下几个骑手,还被纳入了黑榜。姚志刚改善管理,奖勤罚懒,很快将骑手发展到近50人,恢复为五星级站点。

“检查一下箱子系紧了没有,头盔戴好,口罩戴好,这关乎公司的形象……”每天早上,新入职的外卖骑手出发送单前,姚志刚都要如此叮嘱。作为站长,除了送单外,他工作的重点是做好站里的管理。

以前由于外卖骑手们满城跑,只要按时送餐就行,在待客礼仪、外在形象和遵守纪律方面比较散漫。姚志刚配置了几位早班组长和中班组长,自己坚持每天给大家开“早会”和“午会”。在会上强调纪律、鼓舞士气、交流经验、沟通信息,骑手们克服了散漫现象,凝聚力大大增强。

“当年我辞职离开银行的时候,我母亲一万个不同意。现在她为我感到自豪,觉得自己儿子做什么都很有出息。她一见到小区的老太太就说,我儿子做了站长了。”姚志刚笑着说。

姚志刚告诉紫牛新闻记者,公司给所有优秀的骑手,提供了晋升空间,只要肯努力就可以晋升为副站长,再晋升为站长,到时候还可以晋升为区域经理,“我的下一个目标是区域经理。”

负责长沙城区配送的区域经理周先生告诉紫牛新闻记者:“我也是当兵出身,看中的是姚志刚身上的军人特质:执行力强、以身作则、对新事物接受快。姚志刚当小队长时,他的团队凝聚力就比较强。把他调到红星站以后,能在短短3个月内将一个烂站改造成一个先进站,站点管理和团队氛围有了较大提升,执行力增强,不再拖泥带水。业务数据方面也达到了一定基数线,当然以后还有提升空间。”

姚志刚通过自己的经历告诉我们,人生真的有很多意想不到的事情,不管发生什么,只要肯努力,任何时候从头再来都不晚。

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