物业管理费用包括：管理服务人员的工资、按规定提取的社会保险及福利费用等。物业共用部位和设施的日常运行维护费用;物业管理区域内的清洁卫生费用;物业区域绿化维护费用的管理;物业管理区域秩序维护费用;办公费用;物业管理企业的固定资产折旧;物业共用部位、共用设施设备、公众责任保险费用以及业主同意的其他费用。

物业管理服务的内容物业管理服务应当保持住宅和公共设施完好、环境整洁美观、公共秩序良好，保障物业使用的便利和安全，并按照下列要求实施：

(一)按照国家和本市规定的技术标准和规范以及业主委员会批准的物业管理服务年度计划实施管理服务;

(2)在业主、使用人使用房屋前，书面告知业主、使用人房屋共用部位、共用设备、共用设施设备的使用和维修方法、要求、注意事项及法律法规的有关规定;

(三)对物业管理区域进行全面检查，定期维修房屋的共用部位、共用设备和公共设施;

(4)发现房屋共用部位、共用设备或者公共设施损坏时，立即采取保护措施，并按照物业管理服务合同进行维修;

(五)接到物业损坏报修时，限期修复和处理;

(六)做好物业维修、更新和费用支出的记录，妥善保管物业档案和相关财务账册;

(七)每半年向业主委员会提交物业维修和更新费用账目，接受审计;

(八)定期听取业主委员会、业主和使用人的意见和建议，改进和完善管理服务;

(九)劝阻和制止违反本条例或者业主公约的行为，并向业主委员会和有关行政机关报告;

(十)按照物业管理服务合同的要求，做好业主委员会、业主和使用人委托的其他管理服务。

除前款规定外，物业管理企业应当配合居民委员会做好社区管理和社区服务工作。

物业管理通常包括两大内容：日常管理和专项服务。

日常管理是经济管理和服务，包括以下内容：

1.日常保养

对于一个物业来说，配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施设备等。应定期维护，以保持良好的运行状态，延长设备的使用寿命。

2.清洁和绿化

对于一个住宅小区来说，做好保洁和绿化工作，可以为业主和居民创造良好舒适的工作和生活环境，培养人们亲近自然、热爱自然、热爱生活的意识。

3、安全性

在现实生活中，每个人都想有安全感。物业管理要做好安全工作，将不安全因素消灭在萌芽状态，让业主和使用人无后顾之忧，确保人民生命财产安全。

4.消防工作

物业管理应高度重视消防工作，确保消防设备处于良好的备用状态，并培训一支业余消防队，在发生火灾时立即做出反应。此外，业主和使用人的防火自救意识也要提高。

5.日常保养

物业在使用过程中会出现很多问题，需要有全天候的维修队伍随叫随到，及时处理各种小修、急修，方便业主和使用人。

6.收取各种费用，保管和使用管理基金。

定期收取管理费，编制预算、收支账目，定期公布，供业主和使用人监督。

7.协调各方面的社会关系。

物业管理公司应与派出所和居委会保持联系，协调工作。管理公司也应该与政府沟通

有各种职业和个性的拥有者和使用者住在一个大的房产里。物业管理公司可以通过联谊活动，给业主和使用人交流的机会，加深了解，减少纠纷和争议的发生。

9.特殊服务

是指根据业主和住户的需求提供各种专项服务，通常是有偿的。比如送牛奶送报纸，照顾老人病人小孩，订票送票，帮他们购物，送货上门等等。